Fragebogen-Standards

HECVAT — und was Hochschulen tatsächlich prüfen

Das Higher Education Community Vendor Assessment Toolkit ist das Assessment, das Hochschulen und Universitäten an Softwareanbieter schicken. Wer in den Bildungssektor verkauft, bekommt es früher oder später.

Kurz gefasst

HECVAT ist ein gemeinschaftlich gepflegter Fragebogen, koordiniert über EDUCAUSE, konzipiert damit ein Anbieter einmal antwortet und viele Einrichtungen dieselbe Datei akzeptieren. Es gibt eine vollständige und eine gekürzte Fassung sowie eine Variante für On-Premise-Produkte. Ausgefüllte HECVATs werden häufig in einem gemeinsamen Verzeichnis veröffentlicht — eine gute Fassung kann die nächste Anfrage also ganz verhindern.

HECVAT auf einen Blick

Gepflegt überEDUCAUSE, gemeinsam mit der Sicherheitscommunity des Hochschulsektors
VariantenEine vollständige Fassung, eine gekürzte für risikoärmere Beschaffungen und eine Variante für On-Premise-Software
Typischer UmfangDie vollständige Fassung umfasst einige hundert Fragen; die gekürzte einen Bruchteil davon
FormatExcel-Arbeitsmappe, mehrere Tabellenblätter
Wer danach fragtUniversitäten, Hochschulen und deren Beschaffungs- oder IT-Sicherheitsstellen
BesonderheitAusgefüllte HECVATs werden üblicherweise über ein gemeinsames Verzeichnis geteilt — eine sorgfältige Antwort bedient dadurch viele Einrichtungen

Wie die Datei aufgebaut ist

HECVAT-Arbeitsmappen sind auf Wiederverwendung ausgelegt, was sich daran zeigt, wie viel der Datei Anleitung statt Frage ist.

Die vorderen Blätter enthalten Anleitung, Versionshistorie und Referenzmaterial für den ausfüllenden Anbieter.
Das Fragenblatt gruppiert Kontrollpunkte nach Bereich — Allgemeines, Datenverarbeitung, Zugriff, Fortführung und so weiter — mit einer Fragen-ID-Spalte vorn.
Antworten bestehen typischerweise aus einer strukturierten Angabe plus Erläuterungsfeld.
Einrichtungen hängen gelegentlich eigene Zusatzfragen ans Ende des Blattes.

Was Compliance Concierge mit einem HECVAT macht

Anleitungs- und Versionshistorienblätter werden automatisch übersprungen; das Fragenblatt wird über den Inhalt bestimmt.
Fragen-IDs und Gruppierungsspalten treten hinter den eigentlichen Fragetext zurück.
Entwürfe nennen die Richtlinie, den Bericht oder das Zertifikat, aus dem sie stammen — die prüfende Person der Einrichtung kann die Aussage nachvollziehen, statt sie zu glauben.
Kontrollpunkte, die die eigenen Dokumente nicht abdecken, werden als belegbedürftig markiert — was zugleich eine brauchbare To-do-Liste dafür ist, was als Nächstes zu schreiben ist.
Weil HECVATs geteilt und wiederverwendet werden, lohnt es sich, geprüfte Antworten aufzubewahren: Die Bibliothek wendet sie auf die Fassung der nächsten Einrichtung an.

Nichts davon zertifiziert irgendetwas. Das Tool entwirft Antworten aus den hochgeladenen Dokumenten, zeigt zu jeder Antwort den Beleg und exportiert nichts, was nicht von einem Menschen freigegeben wurde. Wo die Dokumente einen Kontrollpunkt nicht abdecken, steht das da — statt einer gefüllten Zelle.

Häufige Fragen

Welche HECVAT-Fassung ist auszufüllen?+

Die zugeschickte. Wer proaktiv eine Fassung zur Veröffentlichung ausfüllt, deckt mit der vollständigen Variante am meisten ab — sie wird am ehesten ohne Rückfragen akzeptiert.

Gilt HECVAT nur für Cloud-Produkte?+

Nein. Es existiert eine Variante für Software, die auf der Infrastruktur der Einrichtung installiert wird; sie lässt die Fragen zum eigenen Hosting weg und ergänzt Fragen dazu, was von der Infrastruktur der Einrichtung erwartet wird.

Muss das für jede Hochschule neu gemacht werden?+

In der Regel nicht von Grund auf. HECVAT existiert gerade deshalb, damit eine ausgefüllte Datei mehrere Einrichtungen zufriedenstellt, und viele werden über ein gemeinsames Verzeichnis geteilt. Zu erneuern ist alles mit Datum — Auditberichte, Testzeitpunkte, Subprozessoren — nicht das ganze Dokument.

Was, wenn eine Frage nicht zutrifft?+

Das hinschreiben — und im Erläuterungsfeld begründen. Einrichtungen sind an Nicht-zutreffend-Antworten gewöhnt; was eine Rückfrage-E-Mail auslöst, ist eine leere Zelle oder ein bloßes „N/A" ohne Begründung.

HECVAT mit Belegen beantworten

Richtlinien und Arbeitsmappe hochladen. Jeder Entwurf ist aus den eigenen Dokumenten belegt, und nichts verlässt das System ohne Freigabe. Der erste Fragebogen ist kostenlos.