Fragebogen-Standards

CAIQ v4 — und wie sich der Fragebogen ohne Nullstart beantworten lässt

Das Consensus Assessment Initiative Questionnaire ist der Standardweg der Cloud Security Alliance, mit dem ein Cloud-Anbieter seine Kontrollen einmal dokumentiert, statt dieselben Fragen für jeden Kunden erneut zu beantworten.

Kurz gefasst

CAIQ v4 ist die Fragebogenform der Cloud Controls Matrix: Jeder Kontrollpunkt der CCM wird zu einer oder mehreren Ja/Nein-Fragen mit Platz für Erläuterungen. Geliefert wird eine mehrblättrige Excel-Arbeitsmappe, meist mit Deckblatt oder Anleitung zuerst und den Fragen auf einem späteren Tabellenblatt. Eine gute Beantwortung ist weniger Textarbeit als die Frage, auf welche vorhandene Richtlinie oder welchen Bericht sich jede Antwort stützt.

CAIQ v4 auf einen Blick

HerausgeberCloud Security Alliance (CSA)
GrundlageDie Cloud Controls Matrix (CCM), gegliedert in Kontrolldomänen zu Themen wie Identität, Verschlüsselung, Protokollierung, Incident Response und Lieferkette
Typischer UmfangMehrere hundert Fragen — genug, dass die manuelle Bearbeitung mehrere Tage kostet
FormatExcel-Arbeitsmappe, mehrere Tabellenblätter
Wer danach fragtUnternehmenskunden für Cloud- und SaaS-Produkte, oft als akzeptierter Ersatz für das eigene Formular
ZusammenhangEin ausgefülltes CAIQ kann in das CSA-STAR-Verzeichnis eingereicht werden, das manche Einkäufer prüfen, bevor sie überhaupt etwas verschicken

Wie die Datei aufgebaut ist

Der Aufbau der Arbeitsmappe ist die Stelle, an der die meisten Werkzeuge scheitern — und es lohnt sich, ihn vor dem Hochladen zu kennen.

Das erste Tabellenblatt enthält fast nie die Fragen, sondern typischerweise ein Deckblatt, einen Lizenzhinweis oder eine Ausfüllanleitung.
Die Fragen liegen auf einem eigenen Blatt, gruppiert nach Kontrolldomäne, mit einer Control-ID-Spalte vor dem Fragetext.
Antworten verteilen sich meist auf eine Ja/Nein-Spalte und ein Freitextfeld für die Erläuterung — teils mit weiteren Spalten für die Notizen der prüfenden Person.
Manche Kunden ergänzen oder blenden Spalten aus, bevor sie die Datei verschicken; feste Spaltenpositionen lassen sich daher nicht voraussetzen.

Was Compliance Concierge mit einem CAIQ v4 macht

Das Fragenblatt wird automatisch erkannt — ein vorgelagertes Deckblatt oder Anleitungsblatt bringt den Import nicht aus dem Tritt.
Die Fragenspalte wird über den Inhalt gefunden, nicht über die Position, und übersteht damit vorangestellte Control-ID- und Abschnittsspalten.
Jeder Antwortentwurf nennt das Quelldokument und zeigt die verwendeten Textstellen.
Ein zweites Modell prüft jeden Entwurf gegen seine Belege; was es nicht bestätigen kann, wird als belegbedürftig markiert statt als Antwort ausgeliefert.
Der Export schreibt die freigegebenen Antworten in die ursprüngliche Arbeitsmappe zurück — gleiches Blatt, gleiche Zeilen, Formatierung und übrige Blätter unangetastet.

Nichts davon zertifiziert irgendetwas. Das Tool entwirft Antworten aus den hochgeladenen Dokumenten, zeigt zu jeder Antwort den Beleg und exportiert nichts, was nicht von einem Menschen freigegeben wurde. Wo die Dokumente einen Kontrollpunkt nicht abdecken, steht das da — statt einer gefüllten Zelle.

Häufige Fragen

Was ist der Unterschied zwischen CAIQ und CCM?+

Die Cloud Controls Matrix ist das Kontrollrahmenwerk: eine strukturierte Liste dessen, was ein Cloud-Anbieter etabliert haben sollte. CAIQ ist der daraus gebaute Fragebogen — dieselben Kontrollen als Fragen formuliert, die ein Kunde verschicken kann. Wer seine Kontrollen bereits auf die CCM gemappt hat, hat den Großteil eines CAIQ schon erledigt.

Lässt sich das CAIQ vom Vorjahr wiederverwenden?+

Teilweise — und genau dafür existiert eine geprüfte Antwortbibliothek. Kontrollen ändern sich langsam, Belege altern schnell: Ein Pentest-Datum, eine Subprozessorenliste oder ein Zertifikatsablauf, der letztes Jahr stimmte, kann heute überholt sein. Formulierungen wiederverwenden, alles mit Datum neu prüfen.

Müssen wirklich alle Fragen beantwortet werden?+

Nicht zwingend — aber leere Zellen ohne Erklärung sind der häufigste Auslöser für weitere Rückfragerunden. Ein klares „nicht zutreffend, da keine eigenen Rechenzentren betrieben werden" schließt eine Frage ab. Eine leere Zelle öffnet sie erneut.

Akzeptieren Kunden ein KI-entworfenes CAIQ?+

Was Kunden stört, ist eine unbelegte Behauptung, nicht das Werkzeug, das sie getippt hat. Deshalb trägt hier jeder Entwurf seinen Beleg, und deshalb exportiert nichts ohne menschliche Freigabe — versendet wird eine Antwort, die ein Mensch verantwortet, mit dem Nachweis daneben.

CAIQ v4 mit Belegen beantworten

Richtlinien und Arbeitsmappe hochladen. Jeder Entwurf ist aus den eigenen Dokumenten belegt, und nichts verlässt das System ohne Freigabe. Der erste Fragebogen ist kostenlos.